Refund policy
Refund & Withdrawal Policy
The products offered (wedding invitations, RSVP cards, and other stationery) are intended for personalization by the buyer. Upon purchase, the buyer automatically receives access to the personalization platform Corjl, through which the design can be customized independently.
Exclusion of the Right of Withdrawal
In accordance with § 312g para. 2 no. 1 of the German Civil Code (BGB) and Article 16(c) of the EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU), the right of withdrawal does not apply to goods that are made to the consumer's specifications or are clearly personalized.
The right of withdrawal expires as soon as the buyer begins personalizing the card via Corjl. Since the personalization is carried out independently by the buyer, the product is from that point on clearly tailored to the buyer's personal needs and cannot be returned.
The buyer will be actively informed of this exclusion prior to purchase and must confirm their agreement via a checkbox at checkout.
Defects and Errors
Should the product contain a printing error or defect caused by the seller, the seller must be contacted within 14 days of receipt. A fair solution will be provided.
No Right to Termination via Cancellation Button
The statutory obligation to provide a cancellation button pursuant to § 312k of the German Civil Code (BGB) applies exclusively to contracts involving ongoing obligations, such as subscriptions, memberships, or recurring services. As the products offered are one-time purchases, § 312k BGB does not apply.
We appreciate your understanding and support. If you have any questions or concerns, please contact us before making your purchase.
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Rückgabe- und Widerrufsbelehrung
Die angebotenen Produkte (Einladungskarten, RSVP-Karten und weiteres Papeterie) sind zur individuellen Personalisierung durch den Käufer vorgesehen. Nach dem Kauf erhält der Käufer automatisch Zugang zur Personalisierungsplattform Corjl, über die die Karte eigenständig gestaltet werden kann.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB sowie Art. 16 lit. c der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Käufer mit der Personalisierung der Karte über Corjl begonnen hat. Da die Personalisierung eigenständig durch den Käufer erfolgt, ist das Produkt ab diesem Zeitpunkt eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten und kann nicht zurückgegeben werden.
Der Käufer wird vor dem Kauf aktiv über diesen Ausschluss informiert und muss sein Einverständnis per Checkbox bestätigen.
Mängel und Fehler
Weist das Produkt einen vom Anbieter verursachten Druckfehler oder Mangel auf, ist der Anbieter innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren. Es wird eine faire Lösung gefunden.
Kein Anspruch auf Vertragsbeendigung per „Kündigungsbutton"
Die gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung eines Kündigungsbuttons gemäß § 312k BGB gilt ausschließlich für Verträge über Dauerschuldverhältnisse (z. B. Abonnements, Mitgliedschaften oder wiederkehrende Leistungen). Da es sich bei den angebotenen Produkten um Einmalkäufe handelt, findet § 312k BGB keine Anwendung.
